融创口碑差的原因主要有以下几点：

一、服务质量不稳定

融创在服务过程中，经常出现服务质量不稳定的情况。有时客户体验较好，有时则较差，这种不稳定的服务质量给客户带来了不便和不满。尤其是在物业管理和售后服务方面，存在的问题较为突出，比如响应速度慢、处理问题不及时等，严重影响了客户的满意度。

二、项目交付问题

融创在房地产项目交付过程中，也存在一定的问题。有时候项目延期交付，或者交付的房屋存在质量问题，这都会给购房者带来困扰。对于购房者来说，按时交付一个符合合同要求的房屋是基本的要求，而融创在这方面未能做到让所有客户满意。

三、沟通不畅

融创在与客户的沟通方面也存在不足。当客户遇到问题或疑问时，往往难以得到及时、有效的回应。沟通渠道的不畅，使得客户在遇到问题时难以得到解决，进一步影响了客户的满意度和口碑。

综上所述，融创口碑差主要是由于服务质量不稳定、项目交付问题和沟通不畅等多方面原因导致的。为了提高客户满意度和口碑，融创需要加强自身服务质量的提升，确保项目按时交付，并加强与客户的沟通，及时解决客户遇到的问题。只有这样，才能提升客户满意度，进而改善融创的口碑。