好店长的4大准则

好店长的4大准则

一、一个好店长应该做到：

1、整个团队的建设和凝聚力

2、整个店的业绩的进展和管控

3、整个店的客户满意度

4、负责执行落实好老板的思想

好店长的4大准则

二、一个好店长的正确定位：

1、店长要管理的内容：形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

2、店长=教练：店长不要总站在收银台，店长不是收银员店长不要仅做销售，引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

3、店长是教练，店长有教导与指导员工成长的职责。

4、客人不进店：检查下是不是橱窗、门店形象有问题

好店长的4大准则

一个好店长的正确定位：

5、客人进店不买：检查一下是不是陈列、货品、服务有问题。

6、试了不买：是导购员服务有问题，还是差临门一脚?

7、店长在卖场：要观察员工、观察顾客、时时跟进。

好店长的4大准则

三、好店长如何召开晨会：

晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，

解决他们遇到的问题。

1、晨会原则：回顾昨日，布置当天的任务，激励员工士气给方法，调整员工状态。

2、晨会内容：目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。

3、成功的晨会：多的表扬与鼓励，店长的作用是帮助员工如何销售，员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题，解决员工的问题就是解决店铺的问题。

好店长的4大准则

三好店长如何召开晨会：

晨会是每天的小培训，提高员工业绩的能力，

解决他们遇到的问题。

4、执行力：令结果发生才叫真正的执行力。

5、开完晨会后开“时段跟进会”目的：追生意、追目标；会后要给员工方法。

6、给员工分工。委派不同的任务(小组长)，让每位员工感觉自己很重要。

好店长的4大准则

四、好店长如何团队沟通：

1、在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关

为人计较------沟通；家庭困难-----理解；做人不自信-----沟通；父母批评教育-----理解；

2、员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。

3、沟通多了，了解背后的原因，包容，心打开了，心更近了，方便管理，降低管理难度。

好店长的4大准则

四、好店长如何团队沟通：

4、员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任。

5、漫不经心的管理，失去一位员工；用心的管理，留住一位员工。

6、如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长。