物业服务宗旨和服务理念是：

1、 企业发展，服务为本，优质服务，诚信为本。

2、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。

3、 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。

4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

5、 行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。

6、铸造辉煌，唯有质量。

相关如下

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。